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プライバシーポリシー

いろどりグループ(以下、「当院」といいます。)は、患者様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下、「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)
当院は、患者様が当院をご利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、保険証に記載の保険者番号、顔写真、LINE又はインスタグラムのアカウントに関する情報などの個人情報を取得することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当院は、以下の目的に必要な範囲で、患者様の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法で患者様本人からの同意を得るものとします。
(1)当院のサービス(以下、「本サービス」といいます。当院での医療保険・労災保険・自賠責保険等に関する事務、レセプトの提出、他の医療機関からの照会への回答、ご家族への症状の説明を含みます。)の提供・運営のため
(2)本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
(3)患者様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
(4)本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等の当院が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。)のため
(5)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(6)本サービスの利用状況を患者様にご報告するため
(7)本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
(8)本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発に利用するため
(9)利用規約に違反した患者様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする患者様の特定をし、ご利用をお断りするため
(9)本ウェブサイト上又は当院が運営するインスタグラム上で本サービスの内容を広告するため(この場合、別途、個別に患者様から同意をいただいた上で、患者様の顔写真とアンケート内容を掲載させていただきます。)
(10)患者様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(11)上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)
1.当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、患者様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の管理と第三者提供)
1.当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ患者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を開示・提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。また、安全性を考慮し、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
(1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき(4)予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当院が個人情報保護委員会に届出をしたとき
ア 利用目的に第三者への提供を含むこと
イ 第三者に提供されるデータの項目
ウ 第三者への提供の手段または方法
エ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
オ 本人の求めを受け付ける方法
(5)その他法令で認められる場合
2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1)当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(確認・記録)
当院が第三者との間で個人情報の授受を行う場合において、関連法令及びガイドラインによって必要とされる場合、当社は関連法令及びガイドラインの定めに従い、適切に確認・記録を行います。
第7条(個人情報の取扱いの委託)
当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当院は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって、安全管理、守秘義務、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当院は、取得個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて共同利用することがございます。

第8条(個人情報の開示)
1.当院は、患者様本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条(個人情報の訂正および削除)
1.患者様は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2.当院は、患者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3.当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを患者様に通知します。

第10条(個人情報の利用停止等)
1.当院は、患者様本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3.当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを患者様に通知します。
4.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者様に通知することなく、変更することができるものとします。
当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条(法令、規範の遵守)
当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第13条(Googleアナリティクス)
1.本ウェブサイトでは、本サービスの品質向上のために、Googleによるアクセス開設ツールである「Googleアナリティクス」を使用しております。Googleアナリティクスは、 Cookieを使用して、本ウェブサイトへの訪問状況に関するデータを収集・記録・分析します。このデータは、匿名で収集されるものであり、個人を特定するものではありません。
2.前項について、Googleアナリティクスによりデータが収集・処理される仕組みや、Googleアナリティクスの利用規約、Google社のポリシーと規約については、下記のサイトをご確認ください。
・Googleのサービスを使用するサイトやアプリを利用する際のGoogleによるデータの使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
・Googleアナリティクスサービス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Google社ポリシーと規約
https://policies.google.com/?hl=ja

第14条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

いろどりグループ 菊地  進一郎
住所:〒964-0937 福島県二本松市榎戸1丁目309-4
電話番号:0243-62-1154 

令和4年7月22日

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